Perguntas Frequentes - FAQ

O que é uma pré-venda?

A pré-venda é um período em que se compra um livro quando ele ainda está em processo de produção e finalização, logo é uma reserva antecipada do produto. O período de pré-venda é muito importante para o autor, que já começa a divulgar seu livro, conquistar público e causar um burburinho. 

Ao comprar na pré-venda, além de ajudar um autor estreante, você garante seu exemplar, que será enviado assim que o livro ficar pronto, podendo recebê-lo antes que ele vá para livrarias. Quer saber mais sobre como uma pré-venda funciona? Clique aqui!

Comprei um livro, mas ele ainda não chegou. O que eu faço? 

Primeiro, verifique se você comprou um livro que está em pré-venda. Se sim, dê uma olhada no prazo de envio do produto. Normalmente, as pré-vendas duram cerca de 30 dias. Além disso, outros livros adquiridos no mesmo pedido respeitarão a data de envio do produto em pré-venda, mesmo que eles não estejam em pré-venda. 

Se você não comprou um livro em pré-venda e o tempo de entrega já foi ultrapassado, envie um e-mail para  contato@editoraletramento.com.br  com o número do pedido. Vamos entrar em contato o mais rápido possível.

Quais as formas de envio do livro no site?

Contamos com envios pelos Correios do Brasil nas modalidades PAC e SEDEX, bem como os serviços da transportadora Mandaê nas modalidades econômico e rápido.

Meu pedido veio errado ou com algum defeito. Como posso realizar a troca do produto?

Por favor, pedimos que envie um e-mail para contato@editoraletramento.com.br com o número do seu pedido, fotos e registro do problema apresentado. Iremos te auxiliar na troca do produto. 

Como posso publicar meu livro pela Letramento?

Uma vez por ano abrimos nossa Temporada de Originais, clique aqui para saber mais sobre. Caso a Temporada não esteja aberta, você pode enviar seu original por meio do formulário de inscrição clicando aqui! 

Todas as instruções estão descritas ao longo deste formulário. Avaliaremos o original e, caso ele seja aprovado, entraremos em contato com uma proposta de publicação.

Serão aceitos originais que se alinhem a algum selo da editora como: obras de ficção, não ficção; obras acadêmicas, como teses, dissertações, monografias, compilados de artigos, obras organizadas e individuais. Trabalhamos em parceria com os autores para viabilizar a publicação de livros nacionais, pois acreditamos no poder transformador da leitura.

A contratação dos originais aceitos será feita por meio de proposta enviada pela editora aos autores com explicações detalhadas sobre o processo de publicação da Letramento, condições e investimento, caso haja.

Enviei meu original, quando receberei um retorno?

Recebemos diversos projetos e tomamos o cuidado de avaliar cada um com carinho e isso exige tempo, por isso, não podemos estimar um prazo exato. 

Se você enviou seu original, pode ficar tranquilo! Se ele for aprovado, entraremos em contato assim que for possível e não faremos nada com o seu projeto sem autorização. Informamos que todos os originais recusados são apagados.

O que é a Temporada de Originais?

A Temporada de Originais é um período em que a editora recebe textos de autores de todo o Brasil para avaliação. É uma forma de dar luz às histórias que precisam sair da gaveta e lançar novos autores no mercado editorial brasileiro. Para saber mais sobre o projeto, clique aqui

Posso comprar livros pessoalmente na editora?

Durante a pandemia não está sendo possível, devido às medidas de distanciamento social adotadas pela empresa. 

Fazem parcerias com blogueiros?

Fazemos parcerias pontuais com alguns blogueiros de alguns títulos em específico. Caso queira apresentar seu trabalho para a editora e tenha se interessado em algum título de nosso catálogo, por favor, entre em contato com giulia@editoraletramento.com.br

Sou uma livraria, como faço para revender os livros?

Você pode entrar em contato pelo e-mail gustavo@editoraletramento.com.br.

Adoraria trabalhar na Letramento, como posso enviar meu currículo?

Você pode enviar seu currículo para contato@editoraletramento.com.br com seu portfólio e informações de contato.

Trabalho para um veículo de comunicação e gostaria de fazer uma matéria sobre a Letramento, um de seus títulos ou autores. Como entro em contato?

Você pode entrar em contato com nossa assessoria de imprensa no e-mail: giulia@editoraletramento.com.br.


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